Opis i cele szkolenia:

Nowoczesne zarządzanie zasobami ludzkimi to szeroka dziedzina i zbiór praktycznych umiejętności bardzo zróżnicowanych. Dlatego umiejętne ich dostosowanie i sprawne wykorzystanie w praktyce gwarantują sukces w zarządzaniu pracownikami. Szkolenie ma na celu rozwój wiedzy i kluczowych kompetencji z zakresu zarządzania personelem oraz praktycznych umiejętności związanych z wszystkimi procesami zarządzania zasobami ludzkimi. 

Korzyści dla organizacji:

• Konsultacje i wymiana praktycznych doświadczeń między uczestnikami warsztatów i trenerem.
• Przekazanie uczestnikom szkolenia w sposób przystępny i uporządkowany wiedzy z zarządzania projektami i komunikacji w zespole. 
• Zrozumienie i nauczenie się mechanizmów odpowiedniego motywowania pracowników.
• Nauczenie się zasad odpowiedzialnego delegowania zadań.
• Poznanie istoty skutecznego stylu zarządzania pracownikami i zespołem. .
• Odkrycie i wzmocnienie u siebie cech lidera.
• Nabycie umiejętności zapobiegania powstawaniu konfliktów oraz umiejętne rozwiązywanie tych, które już zaistniały.
• Zdobycie umiejętności utrzymywanie lepszych relacji.
• Zwiększenie własnej skuteczności we współpracy z innymi.
• Łatwiejsze osiąganie zamierzonych celów, przy zachowaniu odpowiednich relacji z innymi.
• Zachęcenie uczestników szkolenia do zastosowania poznanych w trakcie szkolenia technik i narzędzi do realizacji swoich zadań i przedsięwzięć w codziennej pracy.

Korzyści dla uczestnika:

Uczestnicy rozwiną i poszerzą wiedzę na temat nowoczesnego zarządzania zasobami ludzkimi oraz zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie planowania, realizacji i ewaluacji procesów dotyczących: rekrutacji i selekcji pracowników, motywowania ich, oceniania oraz rozwoju w samorządzie. Będą również potrafili wybrać i dostosować do swojej organizacji i specyfiki poszczególne metody zarządzania pracownikami.

Adresaci szkolenia:

Szkolenie w szczególności kierowane jest do:

• Obecnych i przyszłych kierowników zespołów,
• Uczestników zespołów realizujących projekty.
• Osoby pełniące role nadzoru i kontroli pracowników.
• Menedżerów zaangażowanych w proces wsparcia i nadzoru pracowników.

Metodyka szkolenia:

Zajęcia są prowadzone w formie interaktywnej, z wykorzystaniem następujących metod szkoleniowych:

• Warsztaty, prezentacje, praca zespołowa, konsultacje indywidualne, burza mózgów, case study, dyskusja nad osiągniętymi wynikami.
• Projekt warsztatów ma charakter autorski i został opracowany w oparciu o doświadczenia praktyczne trenera, wynikające ze współpracy z organizacjami przy doskonaleniu ich systemów zarządzania.
• Uczestnicy mogą liczyć na praktyczny i przystępny komentarz w odniesieniu do prezentowanego materiału, również z perspektywy własnej organizacji i problemów.

Program szkolenia:

CZAS TRWANIA: 2 DNI

1. WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH.
   • Prezentacja trenera.
   • Prezentacja uczestników szkolenia.
   • Omówienie zakresu warsztatów.
2. PROCES ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI W PRAKTYCE.
   • Podstawowe procesy zarządzania personelem.
   • Główne założenia oraz zasady ZZL w firmie.
   • Cykl zarządzania personelem w organizacji.
3. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI Z PSYCHOLOGICZNEGO PUNKU WIDZENIA
   • Zaangażowanie pracowników.
   • Dążenie do elastyczności.
   • Praca zespołowa.
   • Źródła potencjalnych konfliktów i sposoby ich rozwiązywania.
4. REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW.
   • Przygotowanie procesu rekrutacji i selekcji.
   • Budowanie profili kompetencji.
   • Metody naboru, budowanie bazy kandydatów.
   • Metody selekcji pracowników.
   • Rodzaje wywiadów sekcyjnych, stosowane metody.
   • Procedura Assessment Center .
5. SZTUKA PROWADZENIA WYWIADU SELEKCYJNEGO.
   • Zachowania kandydata i ich interpretacja.
   • Metody skuteczne dla wywiadu.
   • Zadawanie pytań.
   • Błędy w ocenianiu i sposoby ich eliminacji.
6. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW.
   • Czym są motywy i samo motywowanie.
   • Rodzaje motywacji u człowieka – podstawy psychologiczne.
   • Czynniki motywujące do pracy.
   • Diagnoza motywacji własnej.
   • Zasady i procedury motywowania niefinansowego.
   • Skuteczna krytyka.
   • Skuteczna pochwała.
   • Rozmowy korygujące zachowania.
   • Najczęściej popełniane błędy w motywowaniu przez przełożonych.
7. OCENIANIE PRACOWNIKÓW.
   • Cele i rodzaje systemów oceniających.
   • Systemy ocen okresowych.
   • Przeszkody w skutecznym ocenianiu – jak je pokonywać.
   • Metody wykorzystywane w ocenianiu pracowników.
   • Dokumenty wykorzystywane w procedurze oceniania.
   • Rozmowa oceniająca – etapy, zasady jej prowadzenia.
   • Obiektywność oceny, eliminowanie typowych błędów oceny.
   • Ocena 360 stopni – nie tylko dla menedżerów.
8. ROZWÓJ I SZKOLENIA PRACOWNIKÓW. 
   • Projektowanie działań szkoleniowych.
   • Analiza potrzeb szkoleniowych – metody
   • Wybór firmy szkoleniowej – analiza czynników decydujących
   • Prowadzenie szkolenia, stosowane metody techniki
   • Ocena efektywności szkoleń:
   • Stosowane metody i ich efektywność,
   • Etapy ewaluacji – poziomy zaawansowania
9. USTALANIE CELU I PRIORYTETÓW DZIAŁAŃ. 
   • Metoda definiowania celów - S.M.A.R.T.
   • Model osiągania celów – wizja, test, elastyczność.
   • Zasady przywództwa sytuacyjnego Blancharda - czyli jak wykorzystać odpowiednio czas na realizację zadań.
   • Horyzonty planowania – klucz do określania priorytetów.
   • Zyskiwanie czasu dzięki kasowaniu negatywnych nawyków – lista rzeczy, których nie należy robić.
10. EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA  - OSIĄGANIE REZULTATÓW PRZY OPTYMALNYM WYKORZYSTANIU ZASOBÓW.
    • Cztery generacje zarządzania czasem. 
    • Złota zasada Pareto -  koncentracja na esencji, moc kasowania i potęga upraszczania.
    • 5 kroków do sukcesu i wzrostu motywacji. 
    • Prawo Parkinsona – magia terminów zwiększających efektywność.
    • Prawo Hofstadtera – uważaj co robisz, bo będziesz to robił dłużej, niż myślisz.
    • Lenistwo bycia zajętym – jak bycie zajętym, wydajność i produktywność różnią się od siebie.
11. SKUTECZNE PLANOWANIE DZIAŁAŃ A ZARZĄDZANIE CZASEM. 
    • Technika ALPEN – o krok bliżej na rzecz doskonałości biznesowej.
    • Dobra organizacja dnia – czynniki sukcesu zawodowego.
    • Najlepsze praktyki w planowaniu działań. 
    • Techniki radzenia sobie ze zmianą priorytetów zadań.
12. AUTOMOTYWACJA. 
    • Strategie motywacji a skuteczność.
    • Sposoby zwiększania automotywacji w najtrudniejszych momentach.
    • Sposoby wzmacniania poczucia własnej wartości i budowanie pewności siebie w kontaktach z innymi.
13. SZTUKA PODEJMOWANIA TRAFNYCH DECYZJI.
    • Przypomnienie priorytetów zadań.
    • Skuteczne delegowanie zadań. 
    • Zasada ABC. 
    • Wprowadzanie dyscypliny w życiu codziennym, prywatnym i zawodowym.
14. ORGANIZACJA CZASU A WSPÓŁPRACA I BUDOWANIE RELACJI Z PRACOWNIKAMI.  
    • Asertywność, droga do oszczędności czasu.
    • Jasna i rzeczowa komunikacja z ludźmi.
    • Planowanie i prowadzenie udanych spotkań, czyli osiąganie celu bez straty czasu.
15. ROLA LIDERA I PRZYWÓDZTWO – SEKRETY SKUTECZNEGO DZIAŁANA.
    • Przywództwo i kierowanie.
    • Definiowanie przywództwa.
    • Podstawowe różnice miedzy przywództwem i kierowaniem. 
    • 8 kroków do przywództwa. 
    • Cechy i rola lidera w zespole i organizacji.
    • Ocena własnych kompetencji przywódczych oraz potrzeb  rozwojowych.
    • Formułowanie własnej wizji przywódczej i ustalenie najlepszej metody jej urzeczywistnienia.
16. STYLE PRZYWÓDZTWA I ICH WYKORZYSTANIE W ORGANIZACJI.
    • Jaki jest mój styl przywództwa?
    • Moja droga rozwoju menedżerskiego.
    • Moja rola, jako członka zespołu projektowego.
    • Koncepcja przywództwa sytuacyjnego Blancharda.
17. POSTAWY MOTYWUJĄCE WSPÓŁPRACOWNIKÓW. 
    • Zachowania lidera sytuacyjnego.
    • Wywieranie wpływu bez formalnej władzy. 
    • Wizja i kierunki oddziaływań lidera.
18. SKUTECZNE KOORDYNOWANIE DZIAŁAŃ W ZESPOLE.
    • Aspekt wielowymiarowej komunikacji.
    • Opanowanie sztuki przekonywania.
    • Sztuka zadawania właściwych pytań i udzielania precyzyjnych odpowiedzi.
    • Czym jest pozytywna krytyka i jak ją wykorzystywać?
19. PODSUMOWANIE I WNIOSKI KOŃCOWE