Opis i cele szkolenia:

Zarządzanie ryzykiem staje się coraz popularniejsze zarówno w laboratoriach badawczych jak i wzorcujących. Z jednej strony PCA zaczyna wymagać tego od laboratoriów, a z drugiej strony zarządzanie ryzykiem daje bardzo dużo korzyści. Przede wszystkim pomaga w realizacji celów, zabezpiecza przed nieprzewidzianymi sytuacjami, przynosi znaczne oszczędności i pomaga w rozwiązywaniu kryzysowych sytuacji, których w codziennej pracy laboratorium nie brakuje. W praktyce zarządzając ryzykiem jesteś w stanie przewidzieć znacznie więcej, niż wtedy kiedy udajesz, że ryzyka nie ma. Wprowadzając zasady zarządzania ryzykiem do laboratorium już teraz unikniesz stresu związanego z nagłym wprowadzeniem takiego wymagania przez jednostkę certyfikującą.

Głównym celem tego szkolenia jest przedstawienie tematu zarządzania ryzykiem i przekazanie uczestnikom technik zarządzania ryzykiem przystosowanych specjalnie do warunków laboratoryjnych. Dzięki czemu uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę, która pozwoli uniknąć podejmowania działań bez szans powodzenia i zwiększy szanse realizacji zamierzonych przez kierownictwo laboratorium celów.  Co więcej, dzięki skutecznemu stosowaniu zasad zarządzania ryzykiem, można zminimalizować szkody wyrządzone przez zagrożenie, którego nie udało się uniknąć i zmaksymalizować korzyści z szansy jaka się pojawiła.

Wykładowca, którym jest Krzysztof Nyrek doskonale rozumie specyfikę pracy w laboratorium, ponieważ przez pięć lat kierował laboratorium badawczym i wzorcującym. W tym czasie, laboratorium uzyskało dwie akredytacje (wzorcującą i badawczą), a w trakcie ostatnich czterech auditów stwierdzono w laboratorium tylko jedną niezgodność. Wielu jest wykładowców omawiających kwestie ryzyka w organizacji, ale żaden z nich nie rozumie tak dobrze specyfiki pracy w laboratorium i zagrożeń, które na co dzień pojawiają się w laboratorium. Dlatego też, stało się oczywistym, że musimy nawiązać współpracę z  Krzysztofem Nyrek, który specjalnie dla Was zgodził się poprowadzić to szkolenie. Nie ma co czekać, aż ryzyko się zmaterializuje, warto wcześniej przygotować plan rezerwowy, dzięki któremu każde laboratorium wyjdzie bez szwanku nawet z największych kłopotów. Do zobaczenia na szkoleniu.

Korzyści dla laboratorium:

• Przewidywalne reakcje na zagrożenia.
• Zwiększenie świadomości ryzyka wśród laborantów.
• Większa transparentność w reakcji na ryzyko.
• Zwiększenie zaufania do osiągania celów ustalonych w trakcie przeglądu zarządzania.
• Skuteczne metody minimalizowania zagrożeń do możliwych do zaakceptowania poziomów.
• Większa świadomość przy podejmowaniu decyzji związanych z rozwojem laboratorium.

Po szkoleniu uczestnicy:

• Znają metody analizowania i monitorowania ryzyka.
• Znają zasady zarządzania ryzykiem.
• Znają techniki identyfikacji ryzyka.
• Znają reakcje na zagrożenia oraz szanse.
• Znają zasady przeglądu ryzyka.
• Znają stopnie dojrzałości zarządzania ryzykiem.
• Znają najlepsze praktyki zarządzania ryzykiem.

Uczestnicy będą wiedzieli:

• Jak ocenić wpływ ryzyka na realizację celu.
• Jak zarządzać ryzykiem.
• Jak dzielić ryzyka na kategorie i przypisywać im adekwatne reakcje.
• Jak raportować ryzyka.
• Jak identyfikować i analizować ryzyka.
• Jak wpleść przegląd ryzyka w przegląd zarządzania.
• Co to odpowiedzialność w zarządzaniu ryzykiem.
• Co zrobić kiedy ryzyko zmaterializuje się.
• Co powinna zawierać Polityka Zarządzania Ryzykiem.

Metodyka szkolenia:

Zajęcia są prowadzone w formie interaktywnej, z wykorzystaniem następujących metod szkoleniowych: prezentacja, praca zespołowa, gra symulacyjna, dyskusja. Uczestnicy szkolenia mogą liczyć na praktyczne wykorzystanie prezentowanej wiedzy w trakcie szkolenia, co pozwoli lepiej zgłębić zagadnienia będące przedmiotem szkolenia,a dzięki temu łatwiej wdrożyć je w laboratorium.

I. WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH. 

• Prezentacja Trenera.
• Prezentacja uczestników szkolenia.
• Podstawowe zagadnienia związane z ryzykiem.
• Ćwiczenie: „Trzy elementy ryzyka”.

Cel ćwiczenia: Uświadomienie uczestnikom różnic między poszczególnymi elementami składowymi ryzyka, aby ułatwić im definiowanie ryzyka w praktyce.

II. RODZAJE RYZYKA.

• Prezentacja kategorii ryzyka z przykładami.
• Jak ustawić ryzyko w hierarchii i jakie są zalety hierarchizacji ryzyka.
• Dyskusja: „Ryzyko w moim laboratorium”. 

Cel ćwiczenia: Uświadomienie uczestnikom jak wiele ryzyka występuje w ich codziennej działalności, oraz próba znalezienia możliwych reakcji na wymienione ryzyka na podstawie doświadczeń uczestników. Dzięki temu ćwiczeniu uczestnicy zyskają bazę potencjalnych przykładów ryzyka do wykorzystania w zarządzaniu ryzykiem w laboratorium.

III. PIĘĆ KROKÓW W ZARZĄDZANIU RYZYKIEM

• Prezentacja „Od wyznaczania celu do zarządzania ryzykiem w pięciu krokach”.
• Jak wyznaczyć cel.
• Jak identyfikować ryzyko.
• Jak analizować ryzyko.
• Jak oceniać ryzyko.
• Jak zarządzać ryzykiem.
• Ćwiczenie: Gra symulacyjna: „Pilne zlecenie od klienta”.

Cel ćwiczenia: Na podstawie przygotowanego scenariusza uczestnicy w grupach przygotowują plan reakcji na pilne zlecenie od klienta z uwzględnieniem pięciu kroków zarządzania ryzykiem. Dzięki temu uczestnicy przekonają się jak ważne jest zarządzanie ryzykiem i jak wiele oszczędności może dać prawidłowe zarządzanie ryzykiem w laboratorium.

IV. METODYKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM.

• Przedstawienie różnych metod zarządzania ryzykiem.
• COSO II.
• ISO 31000.
• AS/NZS 4360.
• PMBoK Guide.
• Orange Book.
• Metoda autorska specjalnie przygotowana do zastosowania w laboratorium.

Cel prezentacji: przedstawienie różnych metod zarządzania ryzykiem gotowych do wprowadzenia do organizacji.

V. STOPNIE DOJRZAŁOŚCI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM.

• Prezentacja stopni dojrzałości zarządzania ryzykiem według British Bankers Association.
• Stopień I Tradycyjny.
• Stopnień II Świadomość.
• Stopień III Monitoring.
• Stopień IV Kwantyfikacja.
• Stopień V Integracja.

.Cel prezentacji: przedstawienie uczestnikom praktycznego sposobu na określenie stopnia zarządzania ryzykiem w laboraotirum i pokazania kolejnych kroków do zwiększenia stopnia zarządzania ryzykiem.

VI. CO POWINNA ZAWIERAĆ POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM.

• Prezentacja wytycznych dotyczących przygotowania kompletnej polityki zarządzania ryzykiem.

Cel prezentacji: przygotowanie uczestników do opracowania polityki zarządzania ryzykiem w laboratorium, aby możliwe było włączenie jej do zbioru polityk w księdze jakości.

VII. LISTA NAJLEPSZYCH PRAKTYK ZARZĄDZANIA RYZYKIEM.

• Prezentacja najlepszych praktyk zarządzania ryzykiem według największych międzynarodowych organizacji.

Cel prezentacji: przedstawienie uczestnikom najlepszych praktyk w zarządzaniu ryzykiem sprawdzonych i wykorzystywanych na co dzień w największych organizacjach, aby zainspirować do wybrania konkretnych praktyk możliwych do zastosowania
w laboratorium.

VIII. PODSUMOWANIE SZKOLENIA I WNIOSKI KOŃCOWE.