A A A

Macierz RACI – czyli delegowanie uprawnień z „głową”

Delegowanie właściwych uprawnień w projektach jest kluczową kompetencją nie tylko kierownika projektu jak się to powszechnie uważa, lecz również komitetu sterującego (o ile został powołany) lub sponsora odpowiadającego finalnie za skuces przedsięwzięcia (ta świadomość jest niestety unikatowa, gdyż w większości przypadków transferuje się wszelką odpowiedzialność za niepowodzenia na kierownika projektu).

Model RACI (R- responsible, A- accountable, C- consulted, I- informed) może w istostny sposób uporządkować odpowiedzialność poszczególnych członków zespołu zaangażowanych w projekt. Nie od dziś wiadomo, że sukces projektu wymaga zaangażowania wielu osób o różnych kompetencjach, doświadczeniu merytorycznym i społecznym - dlatego tak ważne jest określenie granic odpowiedzialności za podejmowane decyzje. Model RACI jest stosunkowo prostym narzędziem w ramach którego należy określić np. dla danego obszaru w projekcie:

  • R - responsible: odpowiedzialność za realizację danego zadania, opracowania raportu, realizacji zakresu projektu lub innego wyszczególnionego aspektu np. opracowanie analizy wymagań funkcjonalnych z klientem. 

  • A - accountable: odpowiedzialność za podejmowanie ostatecznych decyzji w ramach odpowiedzialności biznesowej i prawnej za wszystkie aspekty projektowe. Taką odpowiedzialność zazwyczaj ponosi Komitet Sterujący bądź Sponsor projektu.

  • C - consulted: szukamy odpowiedzi na pytanie, kto musi być poinformowany lub dostarczyć informacji lub z kim należy przeprowadzić konsultacje, aby podjąć decyzję.

  • I - informed: osoba lub grupa osób, którą należy poinformować o podjętej decyzji lub podjętych działaniach. Co do zasady nie wszystkie osoby zaangażowane w realizację muszą mieć wiedzę o wszystkich aspektach projektu np. czy inżynier realizujący implementację niskopoziomowych musi mieć wiedzę o uzasadnieniu biznesowym projektu.

Poprzez jasno określone role i obowiązki kształtujemy właściwą atmosferę i wzmacniamy ducha pracy zespołowej i to co najważniejsze wzmacniamy właściwe podejście do delegowania (zarówno w obszarze odpowiedzialności jak i uprawnień). Transparentność jest wartością samą w sobie i wpływa finalnie na zaangażowanie wszystkich zainteresowanych stron.  

Autor: Martin Daliga, PhD, MBA, P2P, MsP, MoP, REQB, IBAQB, PO, PSM

 

Poleć znajomemu



Dodaj komentarz

Komentarze niedostępne dla tego wpisu kanału.
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym aptece, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w Polityce prywatności. Rozumiem