A A A

Techniki audytu wewnętrznego – model GROW wiecznie aktualny

Od audytora wewnętrznego oczekuje się z jednej strony nieomylności co do opracowywanych zaleceń, a z drugiej zaś wszechwiedzy. Uczciwie powiem, że poprzeczka jest na tyle postawiona wysoko, że trudno jej realnie sprostać. Inspirowany do poszukiwań i rozwoju technik prowadzenia audytu doszedłem do wniosku, że krytyczną kompetencją audytora wewnętrznego jest sztuka zadawania pytań.

Twórcze spostrzeżenie wprawdzie to nie jest, lecz jak to zrobić w praktyce? Szukać rozwiązań wykorzystując standardy? – nie da się, gdyż są one napisane na tyle ogólnie, tworząc jedynie fundamentalne ramy postępowania pozbawione konkretnych przykładów. Wykorzystałem w tym celu model GROW opisujący proces dochodzenia do akceptowalnych rozwiązań. W przypadku audytu wewnętrznego do stworzenia sensownych i potrzebnych w organizacji zmian w formie rekomendowanych zaleceń (kluczowa część raportu z przeprowadzonego audytu wewnętrznego).

G - cel

  • Na czym polegają problemy na Pana/Pani stanowisku?

  • Gdyby miałby Pan/Pani nieograniczone możliwości decyzyjne jakie zmiany zostałyby wprowadzone w procesie?

  • Jak to jest mierzyć się z takim problemem?

  • Po czym poznamy, że ten problem został rozwiązany?

  • Czy istnieje jakaś inna przesłanka, że powinniśmy się zająć tym problemem?

  • Co nie funkcjonuje poprawnie z perspektywy Pana/Pani zadań w tym procesie?

R - rzeczywistość

  • Kto powinien zostać zaangażowany, aby skonsultować zmiany?

  • Jakie procedury/instrukcje muszą zostać zaktualizowane/wykorzystane?

  • Co można zrobić tu i teraz a co w przyszłości?

O - opcje

  • Jakie mamy możliwości rozwiązania tego problemu?

  • Najlepszą opcją jest?

  • Co jest najsłabszym ogniwem tego rozwiązania?

  • Jakie środki rzeczowo-finansowe należy przewidzieć?

W - wola

  • Jakie konkretne działania muszą zostać wykonane (przez kogo i w jakim czasie)?

  • Skąd wiemy, że ten plan działania się uda?

  • Jakie dostrzega Pan/Pani ryzyka wynikające z tego planu? 

Jak i gdzie możemy zbudować kompetencje w zakresie audytu wewnętrznego? Projektując z konsultantami KMDC program: Metodyka audytu i kontroli wewnętrznej położyliśmy nacisk na praktyczne aspekty związane z technikami dla audytorów i kontrolerów wewnętrznych.

Autor: Martin Daliga, PhD, MBA, P2P, MsP, MoP, REQB, IBAQB, PO, PSM

Poleć znajomemu



Dodaj komentarz

Komentarze niedostępne dla tego wpisu kanału.
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym aptece, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w Polityce prywatności. Rozumiem